ご利用ガイド

ご注文の納期について

ご注文をお受けしてから、通常3〜7日でお届けいたします。
ゴールデンウイーク・お盆前後・年末年始、また、沖縄県や離島などへのお届けにつきましては、商品の到着までお時間が掛かる場合がございます。

ご注文方法

1ご希望の商品が決定しましたら、商品詳細ページで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

1数量を変更する場合は、「＋」「−」ボタンで変更することが可能です。
数字を直接入力し変更することも可能です。

2カートに入れた商品を削除したい場合は「削除」ボタンにて削除することが可能です。

3通常購入の場合は「ご自宅用」、ギフト配送の場合は「贈り物用」ボタンをクリックして注文画面へ進んでください。
※ギフトラッピングとラッピング不要の商品を合わせてご注文の方も「贈り物用」ボタンをクリックして進んでください。

1配送希望日時がございましたら、こちらよりお選びください。

2クーポンやキャンペーンコードをお持ちの方はこちらにコードを入力して確認画面へ進んでください。

3ポイントを使用される方は「ポイントを使う」にチェックを入れ、使用するポイント数を入力してください。

4お支払い方法を必ず選択し注文確認画面へ進んでください。
※選択されていないと、次の画面へ進めません。

1注文内容を確認し、「注文する」ボタンをクリックしてください。

こちらの画面が表示されたら注文完了です。
ご注文内容の確認は｢マイページの購入履歴一覧｣からもおこなえます。

ご注文内容の変更

ご注文後、注文内容に変更がある場合は『お問合わせ』にてご連絡ください。
※ご注文商品が配送準備に入った場合や商品が完売となった際は、変更をお受けできませんのでご了承ください。

ご注文のおまとめについて

ご注文を複数されている場合、システムの都合上同梱はお受けできませんので、内容をお確かめの上ご注文ください。

予約注文

予約商品は別の商品と一緒にご注文いただけません。
また、到着日についてご指定いただいても承ることができませんので、予めご了承ください。
ご利用いただけるお支払方法は「クレジットカード」のみとなります。

セール注文

セール商品は別の商品と一緒にご注文いただけません。
ご利用いただけるお支払方法は「クレジットカード」のみとなります。

ご注文内容の確認

ご注文後に、登録アドレスへ自動配信する『注文完了メール』より確認ください。
※迷惑メール対策として「ドメイン指定受信」 「ドメイン指定受信拒否」の設定を行っている場合は、自動配信メールが届きません。一度設定をお確かめください。
また、マイページの『購入履歴』画面で、過去のお買い物履歴を確認することができます。
※場合により、ご注文確定後にご本人様確認のご連絡をする場合があります。

キャンペーンコード

フェイラー公式オンラインショップでのお買い物が値引きになるサービス特典です。店頭で行なわれているキャンペーンと異なる場合がございますので予めご了承ください。

キャンペーンコードのご利用

キャンペーンコードをご利用の場合、「お支払い情報」内にある所定の入力欄にキャンペーンコードをご入力いただく必要があります。

• 他クーポンとの併用はできません。
• ご注文確定後にキャンペーンコードの追加・変更はできません。
• キャンペーンコードは換金できません。
• 当サイトでは該当キャンペーンコードがない場合でも、キャンペーンコード入力欄は常時表示いたしております。あらかじめご了承ください。