ご利用ガイド

会員サービスについて

当ショップでは、商品のご注文をはじめ、さまざまなサービスを安心してご利用いただくためにユーザー登録をお願いしております。一度ご登録いただくと、次回のご注文の際にお名前・ご住所などを再度ご入力する必要がなくなります。
また、ポイントサービスや会員限定サービス、キャンペーンなどさまざまな特典をご利用いただけます。

• 会員登録をしなくても商品はご購入いただけますが、ギフトラッピングをご希望の場合は会員登録が必要です。

マイページ

ログイン後、マイページからお客様情報の確認や変更など下記のお手続きが可能です。

• 購入履歴
• 会員情報変更
• その他各種変更
• アドレス帳の登録
• クーポンについて
• ポイント付与について
• ポイント履歴
• お気に入り・入荷案内申し込みリスト
• お問い合せ・お問い合せ履歴
• メールマガジン配信登録・解除
• 退会

購入履歴

マイページの『購入履歴』画面で、現在のご注文の状況と過去のお買い物履歴を確認することができます。
※決済手段によってはマイページの購入履歴画面への反映にお時間がかかるが場合がございます。

会員情報変更

マイページの『会員情報変更』画面で、登録されているお客様情報を変更することができます。

その他各種変更

マイページの『カード情報確認』、『メールアドレス変更』、『パスワードの変更』画面で、お客様情報を変更することができます。

アドレス帳の登録

マイページの『アドレス帳の新規登録』画面で、お届け先情報の追加登録が可能です。
事前に登録しておくと、ご注文の際に配送先を選択できる便利機能です。
※郵便番号・住所などに誤りがないかご確認ください。

クーポンについて

マイページの『クーポンの確認』画面で、所持しているクーポンの確認ができます。
フェイラー公式オンラインショップ以外ではご利用できません。
ご注文のキャンセルや商品の返品に伴う再発行・返金はできません。
セール商品や予約商品など、一部商品につきましてはご利用できません。
ご注文時にクーポンを選択してください。選択いただかなかった場合、後からのご利用はできません。
メールマガジンの配信を希望されない方には、クーポンを配信することができませんので、メールマガジンへの登録をおすすめいたします。

ポイント付与について

購入時のポイントは、倉庫より出荷した日（出荷日）に付与となります。

ポイント履歴

マイページの『ポイント履歴』画面で、現在のポイント数と過去のポイント履歴を確認することができます。

お気に入り・入荷案内申し込みリスト

マイページの『お気に入り』、『入荷案内申し込み商品リスト』画面で、それぞれに登録された商品をご覧いただけます。
『入荷案内申し込み商品リスト』は、登録してから180日間で自動的に削除されますのでご注意ください。

お問い合わせ・お問い合わせ履歴

フェイラー公式オンラインショップへの各種お問い合わせにつきましては『お問い合せ』よりご連絡ください。
営業時間：土日祝日および年末年始を除く10〜18時
営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日より順次お返事を差しあげております。
マイページの『お問い合わせ履歴』画面で、過去のお問い合わせをした履歴をご確認いただけます。

メールマガジン配信登録・解除

マイページの『会員情報変更』画面で、メールマガジンの配信登録および解除手続きをすることができます。

退会

退会を希望される場合は、マイページの『退会』画面からお客様ご自身でお手続きいただけます。

• 退会されますと現在のログインパスワードおよびポイントは無効となります。
• 退会後は、ご注文履歴等の確認はできません。