利用規約

フェイラージャパン株式会社(以下、「当社」といいます)は、当社がカード媒体により発行するFEILER Member’s CARD(以下、「FMC」といいます)および電磁的記録により発行するFEILER Member’s CARDのバーコード会員証(以下、「会員証」といいます)ならびに当社が運営するウェブサイトである「フェイラー公式オンラインショップ」(以下、「本サービス」といいます)のご利用に際し遵守していただく規約(以下、「本規約」といいます)を以下のとおり定めます。

第1章 総則


第1条 本規約に対する同意・変更

  • 1.FMC、会員証または本サービスの利用(以下、総称して「本サービス等」といいます)を希望される場合は、当社所定の方法により、本規約の規定を契約の内容とすることを承諾のうえ、利用の申込みをするものとします。万一、同意いただけない場合、または本規約を遵守いただけない場合には、本サービス等をご利用いただくことはできません。
  • 2.当社は、当社が必要と判断したときに、本規約の全部または一部を変更できるものとします。本規約を変更する場合、当社は利用者(第10条に定義します)に対し、変更事項およびその効力発生時期を当社ホームページ上での告知またはメール等の当社が適当と判断する方法で通知するものとします。
  • 3. 本規約の変更に伴い、利用者に不利益が生じた場合においても、当社はその責任を一切負わないものとします。

第2章 会員


第2条 会員登録

  • 1.本規約において「会員」とは、日本国内に住所を有しまたは居住されている方で、本条の手続に従い会員登録を申請し、当社がこれを承認し会員として登録した者を総称します。
  • 2.会員登録の申請者(以下、「申請者」といいます)は、銀座本店・LOVERARY各店及びアウトレット各店と本サービス等実施の一部百貨店内フェイラーショップ(以下、「本サービス等実施店」といいます)または本サービスの会員登録ページにて、氏名、メールアドレス、パスワード、郵便番号、住所、電話番号および性別・生年月日等の当社が指定する情報(以下、「会員登録情報」といいます)を入力し、自ら会員登録を申請するものとします。なお、代理による登録申請は認められません。
  • 3.当社は、本サービス等実施店にて会員登録の申請を行った場合は店頭にて登録情報を受領した段階で、また本サービス上で会員登録の申請を行った場合は登録確認メールを受信した段階で、前項に基づく申請を承諾のうえ、当該申請者を会員として登録するものとします。
  • 4.当社は、以下の各号の何れかに該当する場合、会員登録の申請を承認しないか、あるいは承諾後であっても承諾の取り消しを行うことがあります。なお、この場合において、当社はその理由を開示する義務を負わないものとします。
    • (1)申請者が、過去に当社の提供する何らかのサービスに関する規約(本規約を含みますが、これに限りません)に違反したこと等により、会員登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合
    • (2)会員登録情報に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
    • (3)申請者が、過去に当社の提供する何らかのサービスに関して、正当な理由なく、購入代金等の支払債務の履行遅延、長期間に亘る商品の受取り不能、その他の債務不履行があったことが判明した場合
    • (4)申請者が過去に第18条(禁止事項)の行為を行ったことが判明した場合または第19条(確約)第1項各号のいずれかに該当する場合、第19条第1項各号のいずれかに該当すると当社が合理的に判断した場合または第19条第2項各号のいずれかの行為を行った場合
    • (5)当社が会員として不適当と合理的に判断した場合

第3条 会員証の発行

  • 1.当社は、会員1名につき1つの会員証を発行するものとします。なお、会員が、FMCを会員証として利用する場合(新たにFMCを発行する場合に限らず、発行済みのFMCを継続利用する場合を含みます)には、別途第2条の手続きにより、会員登録をすることを要します。
  • 2.会員は、発行されたFMC及び会員証を善良なる管理者の注意をもって保管および利用するものとします。
  • 3.FMC及び会員証は、会員登録を完了した会員本人のみが利用できるものとし、第三者に対し譲渡および貸与等をすることはできません。
  • 4.FMCを保有する会員が、FMCの紛失または盗難等が生じた場合は、当社は再発行の手続きを行わず、FMCの紛失または盗難に伴い会員に生じた損害に対し、一切の責任を負わないものとします。
  • 5.会員は、FMC及び会員証を本サービス等実施店および本サービスにおいてご利用いただけます。
  • 6.会員が店頭で商品購入をする場合はレジにて会員証を提示するものとします。会員は、会員証を提示せずに商品を購入した際には、原則として第4条に規定する特典付与の対象とならないことにつき、あらかじめ了承するものとします。なお、本サービスを利用して商品等(第9条で定義します。以下本規約において同様とします)を購入する場合は、ログインした時点で、自動的に第4条に規定する特典付与の対象となります。

第4条 会員の特典

  • 会員は、以下の特典を受けることができるものとします。

    ■情報サービス
    会員は、本サービス等実施店のうち会員自らが指定した店舗より、メール配信等の各種情報サービスを受けることができるものとします。但し、「お客様への重要なお知らせ」については、配信希望の有無にかかわらず、当社から配信することがあります。

  • ■ポイントサービス

    • (1)会員は商品(福袋・特別セット品及びSALE品、商品券・ギフト券等の金券類、箱、お直し、加工、包装、配送その他当社が指定するものは含まれません。)の購入金額100円(税抜き)毎に、以下に定める会員ランクに応じたポイントが付与されるものとします。但し、ポイントが付与されるのは、現金、商品券(当社指定のものに限ります)、クレジットカード、その他当社が指定する支払方法によって支払いがなされた場合に限るものとし(ポイント利用の支払い分には付与されません)、また、本サービス等実施店にて商品を購入する場合、レジにおいて購入代金を支払う前に会員証の提示がなければ、ポイントを付与することはできません。
    • (2)前号に基づき付与されたポイントは累積することができ、1ポイントにつき1円として、次回の商品等の購入時から支払代金の一部(商品代金分と消費税分に按分いたします)または全部としてご利用いただけます。なお、商品のお直し代金、加工代金、包装代金、配送料および当社が特別に認めるものについてもご利用いただけますが、この場合は、ポイントは付与されません。
    • (3)会員が購入しポイントを付与された商品を返品する場合は、第13条第2項乃至第4項が適用されるものとします。商品の返品に伴うポイント返還により会員の保有ポイントがマイナスとなった場合、マイナス分については現金にて精算いただきます。
      (例)
      ブロンズランク会員が商品A(本体10,000円/税込11,000円)を購入する際に、100ポイントを使用し、税込10,900円を支払い、297(商品代金と消費税の按分後)ポイントを取得した。その後、297ポイントを使用して別の商品を購入し、保有するポイントは0となったが、後日商品Aの返品により297ポイントを返還し、-297ポイントとなった場合、マイナスのポイント分である297円を現金にて精算する必要があります。
    • (4)商品等の最終ご購入日より1年が経過するまでの間に、当社においてFMC、会員証の本サービス等実施店でのご利用もしくは本サービスのご利用が確認できない場合、累積したポイントは全て失効します。

    ■会員ランク

    • (1)会員は、毎年4月1日から3月31日までの1年間の商品の購入金額(税抜き)に応じ、次のとおりブロンズ、シルバー、ゴールド、プラチナのランクに区分されます。翌年度の会員ランクの決定は、毎年3月31日に行います。
      ブロンズ:1年間のお買い上げ金額が5万円未満の会員
      シルバー:1年間のお買い上げ金額が5万円以上15万円未満の会員
      ゴールド:1年間のお買い上げ金額が15万円以上30万円未満の会員
      プラチナ:1年間のお買い上げ金額が30万円以上の会員
    • (2)当社の商品の購入につき付与されるポイント数は次のとおりです。
      ブロンズ・・・購入金額100円毎に3ポイント
      シルバー・・・購入金額100円毎に5ポイント
      ゴールド・・・購入金額100円毎に6ポイント
      プラチナ・・・購入金額100円毎に7ポイント

第5条 登録内容の変更

  • 1.会員は、当社に登録している事項の全部または一部に変更が生じた場合には、当社が別途指定する方法により、速やかに登録内容を変更するものとします。かかる変更を行わなかった場合には、既に登録済みの事項に基づく当社の義務履行は適正かつ有効なものであるとみなされるものとします。
  • 2.当社は、会員が変更登録を行わなかったことにより被った一切の損害や問題に対して一切の責任を負わないものとします。

第6条 本サービスの利用停止および会員登録の取消

当社は、会員が以下の各号の何れかに該当する場合、事前に通知することなく、当該会員に対して本サービスの利用停止、会員登録抹消その他当社が適当と考える措置を講ずることができるものとし、当社は当該措置を講じた理由を開示する義務を負わないものとします。なお、本サービスの利用停止や会員登録抹消措置が採られた場合でも、当該措置の対象となった会員又は元会員は、本サービスにより既に発生した支払義務等の債務の履行を免れるものではありません。

  • (1)過去に当社の提供する何らかのサービスに関する規約に違反をしたこと等により、会員登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合
  • (2)会員登録情報に虚偽の事項(日本国内の住所または居住先の確認ができない場合を含む)が含まれていることが判明した場合
  • (3)過去に当社の提供する何らかのサービスに関して、正当な理由なく、代金等の支払債務の履行遅延、長期間に亘る商品の受取り不能、その他の債務不履行があったことが判明した場合
  • (4)本規約第18条(禁止事項)の行為を行ったことが判明した場合
  • (5)第19条(確約)第1項各号のいずれかに該当する場合、第19条第1項各号のいずれかに該当すると当社が合理的に判断した場合または第19条第2項各号のいずれかの行為を行った場合
  • (6)その他当社が定める何らかの規約(本規約を含みますが、これに限りません)の規定に違反した場合
  • (7)その他会員として不適当と当社が合理的に判断した場合

第7条 退会手続

会員は、当社所定の手続を経て、いつでも退会することができるものとします。会員は、当社が会員からの退会申請を受領した時点で会員資格を喪失するものとします。なお、会員は、会員資格を喪失した時点以降、第4条に定める特典を受けることができなくなります。

第8条 会員番号およびパスワードの管理

  • 1.会員は、会員登録の際に自身で設定したパスワードおよび当社が通知する会員番号を厳重に管理・保管する責任を負うものとします。
  • 2.会員は、当社の事前の同意がある場合を除き、会員番号およびパスワードを第三者に譲渡、売買、承継、貸与、開示または漏洩等をしてはならないものとします。
  • 3.会員は、会員番号またはパスワードが第三者によって不正に使用されていることまたはそのおそれのあることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
  • 4.会員は、会員番号またはパスワードの管理不十分、使用上の過誤・不手際、第三者の無断使用等に起因する損害につき自ら責任を負うものとし、当社は一切責任を負わないものとします。但し、当社に責めに帰すべき事由が認められる場合を除きます。

第3章 個人情報


第9条 個人情報の利用

  • 1.当社は、当社で販売する商品の注文内容の確認、商品の発送および連絡、入会や退会手続き等の会員管理、メールマガジンの配信を希望される方へのメールマガジン配信、ポイントサービス等の提供や連絡、キャンペーン企画等やアンケートまたはイベントの実施、マーケティング分析(販売実績分析やアクセス分析等を指します)、当社が行う本サービスに関する情報の紹介や広告および宣伝、当社で販売する商品や役務等(修理、配送、及び包装等のことをいい、以下商品と併せて「商品等」といいます)に関する問合せの対応、クレジットカード決済の通知、クレジットカードの利用履歴に関する問い合わせの対応等のために、利用者の氏名、住所、電話番号、メールアドレス及び、生年月日を収集し、または利用します。
  • 2.利用者による本サービスの利用に関連して当社が知り得た利用者の個人情報については、別途当社が定める「個人情報保護方針」に従い取り扱うものとします。
  • 3.会員は、当社が、個人情報を当社が出店する百貨店等の商業施設(以下、「商業施設等」といいます)および当社と個人情報を対象とした秘密保持契約を締結した当社の業務提携企業(以下、「当社提携企業」といいます)に開示、共有する場合があることをあらかじめ同意するものとします。また、会員は、商業施設等および当社提携企業から各種宣伝印刷物等が送付されることを、あらかじめ了承するものとします。
  • 4.会員は、マイページにおいて自身の個人情報について、いつでも確認し、必要に応じて訂正または変更することができます。
  • 5.利用者はフェイラージャパン株式会社(〒102-0076 東京都千代田区五番町14番地 国際中正会館ビル6階)個人情報相談窓口(feiler-info@feiler.co.jp)に対し以下の請求等を行うことができます。利用者によるこれらの請求等が個人情報保護法上の開示等の請求等に該当する場合には、法令上の請求等を兼ねることとします。
    • (1)開示請求:当社が取り扱う利用者の個人情報について、当社に開示請求することができます。
    • (2)訂正、追加または削除の請求:当社が取り扱う利用者の個人情報の内容が事実でないときは、当社に対して訂正、追加または削除を請求することができます。
    • (3)消去及び取扱いの制限(利用停止)の請求:
      利用者の個人情報が不要になったとき、または、当社による利用者の個人情報の違法・不当な取扱いに対し、当該個人情報の消去または取扱いの制限(利用停止)を請求することができます。利用者により当該請求があった場合、当該個人情報の提供先にその旨を連絡いたします。
    • (4)データポータビリティ請求:利用者は当社に対してご自身の個人情報の受領請求をすることができます。ただし、システムの仕様上、当社が提供可能なものに限ります。
    • (5)その他お問い合わせ:
      本サービスに関する利用者の個人情報の取扱いへの抗議、苦情及びその他の事項につき、当社にお問い合わせいただけます。
    • (6)当社は「個人情報保護方針」を遵守するものとしますが、両者の内容に明らかな矛盾があった場合は、本規約の定めが優先して適用されるものとします。

第4章 商品等の購入


第10条 利用者

本規約において「利用者」とは、日本国内から本サービスにアクセスし、当社が本サービスで提供する画像、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム、アイディア、情報等(以下総称して「コンテンツ」といいます)を検索、閲覧または利用する者を総称し、第2章に定める会員を含みます。

第11条 商品等の購入

  • 1.利用者は、本サービスを利用して当社が販売する商品等を購入することができます。
  • 2.利用者は、商品等の購入を希望する場合、当社が別途指定する方法に従って、商品等の購入または利用を申込むものとします。
  • 3.前項の申込に伴い、利用者が入力・登録した配達先・注文内容等を確認の上で注文する旨のボタンをクリックし、その後、当社から注文内容の確認及びこれを承諾する旨のメールが利用者に到達した時点で、利用者と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。
  • 4.当社は、売買契約成立後、注文内容に沿って、商品の配送手続を行います。但し、本サービスによる商品の配送は、日本国内に限ります。また、利用者は、配達地域や配送状況により配達が遅延する場合があることを予め承諾するものとします。
  • 5.次の各号の一に該当する事由のあるときは、当社は第3項で成立した売買契約を事前の通知催告することなく、取り消しもしくは解除することができるものとします。
    • (1)利用者が本規約に違反した場合
    • (2)利用者の支払い能力に重大な変更が生じた場合
    • (3)届先不明・長期不在でお届けできない場合
    • (4)利用者から提供された個人情報に虚偽の事実が認められた場合
    • (5)生産終了商品の注文をお受けした場合(注文をお受けする時点では手配可能であっても、注文処理の過程で手配不可能となる場合もありますのでご注意ください)
    • (6)数量限定商品等、ご利用者様の購入数量に制限を設けている場合に、それを超えた注文をお受けした場合
    • (7)転売、再販売または営利の目的のおそれがある注文をお受けした場合
    • (8)利用者(利用者の取締役、執行役、監査役、業務を執行する従業員またはこれらに準ずる者を含みます)または利用者の株主等であって利用者を実質的に所有し、もしくは支配する者が第19条(確約)第1項各号のいずれかに該当する場合、第19条第1項各号のいずれかに該当するものと弊社が合理的な事情に基づいて判断した場合、または第19条第2項各号のいずれかの行為を行った場合
  • 6.前項の規定に拘わらず、本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、当社は売買契約について取消、解除その他の適切な措置を取ることができるものとします。
  • 7. 前2項の場合において、当社は、解除によって被った損害の賠償を利用者に対して請求することができるものとします。また、当該解除によって、利用者に損害が生じても、利用者は当社に対して、その賠償を求めることはできないものとします。

第12条 支払方法

  • 1.商品等のお支払い金額は、消費税を含む商品の購入代金およびこれに係わる取り扱い手数料の合計となります。
  • 2.本サービスによって購入された商品等のお支払いに関しては、利用者本人名義のクレジットカードによる支払、または当社が別途認める支払方法に限るものとします。
  • 3.クレジットカードでお支払いされる場合、『GMOペイメントゲートウェイ株式会社』を経由して決済を行うものとし、利用者は、当社より『GMOペイメントゲートウェイ株式会社』に対し、利用者のクレジットカード情報が提供されることを、あらかじめ了承するものとします。
  • 4.利用者とクレジットカード会社間の決済については当事者間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、利用者とクレジットカード会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、利用者とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

第13条 商品の返品・交換・注文の撤回および取消し

  • 1.商品の返品については、以下の場合に限り受け付けるものとします。
    • (1)商品が偽造品であることが判明した場合
    • (2)商品が売買契約の内容に適合しない場合
    • (3)注文内容と異なる商品が到着した場合
    • (4)商品が配送中に破損した場合
    • (5)上記(1)から(4)のいずれにも該当せず、商品到着後8日以内であって、かつ以下のいずれにも該当しない場合(但し、本サービス上で「返品対象外」の記載がある商品については返品することができません。)
      ・ご使用済みの商品
      ・商品の受領後、においが付着したり、破損、汚損、修理された商品
      ・商品のパッケージ、付属品、タグなどを紛失または破損した商品
      ・マット・スリッパ・ベビー商品・靴下など、安全面並びに衛生面の観点から返品に適さない商品((2)号に該当するものを除きます)
      ・福袋・SALE品・予約商品等の商品
  • 2.利用者は、当社が別途定める手順に従い前項に定める返品を申請するものとし、前項(1)号乃至(4)号については返送にかかる費用は当社が負担し、利用者が当該商品を購入した時点の販売価格、送料、代引手数料、ならびに利用者が会員の場合は返品対象商品の購入に際してポイントを使用した場合は当該ポイントを返還するか、または代品に交換します。なお、代品への交換を希望された場合においても、商品の欠品等を理由に交換ができないことがあります。また、前項(5)号については返送にかかる費用(送料および代引手数料)および返金にかかる振込手数料は利用者が負担し、当社は利用者が購入した時点の販売価格、ならびに利用者が会員の場合は返品対象商品の購入に際してポイントを使用した場合は当該ポイントを返還するものとし、送料および代引手数料の返還は行わないものとします。
  • 3.会員は、商品の返品を行った場合、会員が返品対象商品の購入に際して取得したポイントを当社に返還するものとし、当社は会員の保有するポイントを控除する方法により返還を受けるものとします。
  • 4.商品の返品により当社と会員が相互に返還すべきポイント数を有する場合は、同数のポイントをもって相殺し、残数のポイントを相手方に返還するものとします。
  • 5.商品の発送処理後から商品到着までの間は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、商品の注文の取消しをすることができません。なお、商品到着後の返品については、第1項に定めるとおりとします。

第14条 商品に関する免責

  • 1.当社は、本サービスおよび本サービスを通じて販売される商品等につき、その品質、材質、機能、性能および他の商品との適合性に関する欠陥、およびこれらが原因となり生じた損害、損失、不利益等については、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、損害賠償責任等いかなる保証・負担も負わないものとします。
  • 2.当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、商品購入の際に指定された配達先に商品を発送することにより、商品の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。

第5章 サービスの利用


第15条 提供するサービス

当社は、本サービスの一部として次のサービスを提供します。

  • 1.会員がマイページを利用すること
  • 2.本サービスからのリンク先を閲覧すること

第16条 マイページの利用

会員は、当社所定のマイページを利用することができます。会員は、ログイン後のマイページにて各機能を閲覧し、各機能への情報の入力・変更・更新・削除等を行うことができます。

第17条 免責事項

  • 1.本サービスから他のウェブサイト若しくはリソースへのリンク、または第三者のウェブサイト若しくはリソースから本サービスへのリンクを提供している場合、当社は、当該リンク先の内容、利用およびその結果(適法性、有効性、正確性、確実性、安全性、最新性および完全性を含みますが、これらに限られません)については、いかなる責任も負わないものとします。なお、当社は、リンク先のウェブサイトまたはリソースの内容が、違法または本サービスの管理・運営上不適切であると合理的に判断した場合には、会員に何らの通知を要することなく、当該リンク先を削除することができるものとします。
  • 2.本サービス中に広告(懸賞広告を含みますが、これに限りません)または宣伝を行っている広告主との取引(懸賞等のプロモーションへの参加を含みますが、これに限りません)がある場合、利用者は、自らの判断と責任により、当該広告主との間で取引を行うものであり、これに関して当社は一切責任を負わないものとします。商品の代金の支払、契約条件の決定、保証、担保責任、ライセンスの有無等の取引に関する内容・条件は、一切、当社が保証するものではなく、当社は、本サービス中に掲載されている広告または宣伝を経由して行われる取引に起因して、会員に生じる損害についていかなる責任も負わないものとします。
  • 3.当社は、以下の場合に、一時的に本サービスが停止、中止または変更されたとしても、利用者が直接的または間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、いかなる責任も負わないものとします。
    • (1)火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異や伝染病の流行が生じた場合
    • (2)戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱等の社会不安が生じた場合
    • (3)当社が契約している電話会社、運送会社またはプロバイダから本サービスの提供に必要なサービスを受けられなかった場合
    • (4)当社が技術的に対応不可能な事由が生じた場合
  • 4.当社は、利用者の登録内容に従い事務を処理することにより、当社の債務を履行し免責されるものとします。
  • 5.利用者が、本サービスを利用することにより、他の利用者または第三者に対して何らかの損害等を与えた場合には、当該利用者はその責任と費用においてこれを解決し、当社には一切の損害、損失、不利益等を与えないものとします。
  • 6.当社は、本サービスの利用(これに伴う当社による情報提供行為等を含みます)により生じる一切の損害(精神的苦痛、またはその他の金銭的損失を含む一切の不利益を含みますが、これらに限られません)につき、利用者に対して責任を負わないものとします。但し、当該損害の発生に関して、当社に責めに帰すべき事由が認められる場合はこの限りではありません。
  • 7.当社は、当社が合理的な安全策を講じたにもかかわらず、本サービスに関するデータへの不正アクセス、コンピューターウイルスの混入等の不正行為が行われ、これに起因して利用者に損害が生じた場合は、利用者に対して一切その責任を負わないものとします。
  • 8.当社が責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失がない限り、当社の責任は直接かつ通常の損害に限られるものとします。

第18条 禁止事項

利用者は、以下の行為を一切行ってはならないものとします。万一、これに違反して当社または第三者に損害が生じた場合、当該利用者がその損害を全て賠償する責任を負うものとします。

  • 1.本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
  • 2.他の利用者、他の利用者以外の第三者、若しくは当社に迷惑、不利益若しくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
  • 3.他の利用者、他の利用者以外の第三者、若しくは当社の著作権等の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権もしくはパブリシティ権その他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為
  • 4.本サービスを第三者への転売等の商業目的で利用する行為(但し、当社が予め書面により認めたものは除きます)
  • 5.公序良俗に反する行為その他国内外の法令に違反する行為またはそれらのおそれのある行為
  • 6.犯罪行為もしくは犯罪行為に結びつく行為、またはそのおそれのある行為
  • 7.虚偽または誤解を招くような内容を含む情報を登録する行為
  • 8.本サービスを通じて入手したコンテンツを利用者が私的使用の範囲外で使用する行為
  • 9.他の利用者、または他の利用者以外の第三者を介して、本サービスを通じて入手したコンテンツを複製、販売、出版、頒布、公開およびこれらに類似する行為
  • 10.本サービスを利用して商品等を購入したにもかかわらず売買代金を支払わない行為
  • 11.当社が指定した方法以外の方法によって本サービスを利用する行為
  • 12.他の利用者の個人情報を収集、蓄積または保存をする行為
  • 13.コンピューターのソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、破壊、制限するように設計されたコンピューターウイルス、コンピューターコード、ファイル、プログラム等のコンテンツを本サービスにアップロードしたり、メール等の手段で送信したりする行為またはそれらのおそれのある行為
  • 14.本サービスを悪用し、不正または不当な方法により第4条の特典を受ける行為
  • 15.第19条(確約)その他本規約のいずれかに違反する行為
  • 16.その他当社の信用を毀損・失墜させる等、当社が不適当であると合理的に判断する行為

第19条 確約

  • 1.利用者は、当社に対し、自ら[自社(取締役、執行役、監査役、業務を執行する従業員またはこれらに準ずる者を含みます)または自社の株主等であって自社を実質的に所有し、もしくは支配する者]が、本サービス等の利用時から利用終了時までの間のいつの時点においても、次の反社会的勢力を例示する各号のいずれにも該当しないことを確約します。
    • (1)暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下、「暴力団員等」といいます)
    • (2)自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有する者
    • (3)暴力団員等に対して資金等を供与し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる者
    • (4)暴力団員等によって経営が支配されている者
    • (5)暴力団員等と社会的に非難されるべき関係その他密接な関係を有する者
  • 2.利用者は、本サービス等の利用時から利用終了時までの間のいつの時点においても、自らまたは第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを、当社に対し、確約するものとします。
    • (1)暴力的な要求行為
    • (2)法的な責任を超えた不当な要求行為
    • (3)取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
    • (4)風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて当社もしくは第三者の信用を毀損し、または当社もしくは第三者の業務を妨害する行為
    • (5)その他前各号に準ずる行為

第20条 知的財産権

  • 1.本サービスを通じて提供されるコンテンツの著作権(著作権法第27条および第28条にかかる権利を含むものとします)、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権は、全て当社または当社に使用許諾を与えた第三者に帰属するものとし、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社の一切の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
  • 2.目的の如何を問わず、当社のコンテンツの無断複製、無断転載その他の無断二次利用行為等の国内および国外の著作権法およびその他の法令により禁止される行為が発見された場合には、当社は直ちに法的措置をとることができるものとします。
  • 3.利用者が本条の規定に違反したために当社と第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、利用者はその責任と費用において、かかる紛争を解決するとともに、当社に何らの損害、損失または不利益等を与えないものとし、当社に損害、損失または不利益が発生した場合、当該利用者はこれを賠償するものとします。

第6章 サービスの運用


第21条 情報の管理

  • 1.当社は利用者のアクセス履歴および利用状況の調査のため、または利用者へのサービス向上のために利用者のアクセス履歴に関する下記の情報を収集することができます。
    • (1)利用者が本サービスのサーバーにアクセスする際のIPアドレスまたは携帯端末の機体識別番号に関する情報
    • (2)当社が、クッキーの技術(Webブラウザを通じてユーザーのコンピューターに一時的にデータを書き込んで利用者が最後にサイトを訪れた日時、そのサイトの訪問回数等を記録保存する技術をいいます)を通じて取得する利用者のアクセス情報
  • 2.利用者は、利用者がWebブラウザでクッキーを拒否するための設定を行った場合、本サービスの利用が制限される場合があることを予め了承するものとします。

第22条 本サービスの保守

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つため、以下各号の何れかの場合には、利用者に事前に通知を行うことなく、一時的に本サービスの提供の全部または一部を停止または中止することができるものとします。

  • 1.本サービス提供のためのコンピューターシステム(以下「システム」といいます)の定期保守および緊急保守の場合
  • 2.火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異や伝染病の流行等により、システムの運用が困難になった場合
  • 3.戦争、内乱、テロ、暴動、騒擾等の社会不安により、システムの運用が困難になった場合
  • 4.システムの不良または第三者からの不正アクセス、コンピューターウイルスの感染等により、システムの運用が困難になった場合
  • 5.行政機関・司法機関から要請された場合
  • 6.その他やむを得ずシステムの停止または中止が必要と当社が判断した場合

第23条 本サービス内容の変更等

当社は、利用者の承諾を得ることなく本サービスの内容変更または中止を行うことができるものとします。当社は、サービスの内容を変更または中止した場合にも、第4条に定める特典内容の変更(既得ポイントの失効を含みますが、これに限られません)を含め、利用者に対して一切責任を負わないものとします。

第24条 その他

  • 1.利用者は、本サービスに関する利用者としての地位および当該地位に基づく権利義務を、当社が予め書面により承諾した場合を除き、第三者に譲渡しまたは担保に供してはならないものとします。
  • 2.本サービスの利用に関して、本規約または当社の指導・対応により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
  • 3.本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所にするものとします。


付則: 本規約は2020年10月1日から全ての会員および利用者に適用されるものとします。なお、2020年10月1日以前に制定された旧規定は、本規約の適用をもって失効いたします。本規約と本サービスにおけるすべてのお問い合わせ先は、以下のとおりです。

フェイラージャパン株式会社 フェイラーカスタマーサポート
feiler-info@feiler.co.jp(10:00-17:30 / 土曜・日曜・年末年始を除く)